Yanlış Gönderilen Sweat Ve Cevapsız İletişim

Fleakwear üzerinden bir adet sweat siparişi verdim ancak tarafıma sweat yerine takım ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü firma talebi üzerine 22 Ocak tarihinde kendilerine geri gönderdim. Gönderiye ait kargo takip numaram IKRMNG28763911691’dir.

Ürünü geri göndermeme rağmen o tarihten bu yana ne kendi sipariş ettiğim doğru ürün ile ilgili bir gelişme oldu ne de firmadan herhangi bir dönüş alabildim. Mesajlarıma cevap verilmiyor, iletişim kuramıyoruz ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Yanlış gönderim nedeniyle mağduriyet yaşadım ve artık tek isteğim, sipariş ettiğim kendi ürünümün, yani sweatimin tarafıma doğru şekilde ve bir an önce gönderilmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.