Siparişim İki Aydır Teslim Edilmedi, İletişim Kuramıyorum

1 Kasım tarihinde Fleak TR üzerinden kıyafet siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 596447000 ve bu sipariş için 1000 TL ödeme yaptım. Instagram üzerinden defalarca kez mesaj atmış olmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Firma adına kayıtlı bir telefon numarası ya da başka bir iletişim kanalı da bulamadığım için muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da mümkün değilse 1000 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.