İade Sürecine Erişememe Ve Instagram İletişimsizliği

Fleakwear’in kendi internet sitesinden bir eşofman takımı satın aldım ancak ürün elime ulaştığında bedeninin oldukça küçük olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istediğim halde site üzerinden hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum.

Firma ile iletişime geçmek için Instagram üzerinden DM yoluyla defalarca yazmama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Ne iade için bir yönlendirme yapılıyor ne de mesajlarım dikkate alınıyor. Elimde sipariş bilgilerim olmasına rağmen muhatap bulamıyorum.

Ürünümün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.