to read complaints and reviews, or file yours.Fleakwear'de İade Ve Değişim İçin İletişim Yok
Fleakwear’den yaklaşık 1 gün önce 1500 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Firma satış sırasında değişim ve iade hakkı sunduğunu belirtiyor ancak bu konuyla ilgili hiçbir somut bilgiye ulaşamıyorum.
İnternet sitelerinde ya da başka bir yerde telefon numarası, müşteri hizmetleri hattı gibi bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Mail gönderiyorum fakat hiçbir mailime geri dönüş yapılmıyor. Aldığım ürünü değiştirmek, yerine başka bir ürün almak istiyorum, eğer bu mümkün değilse de iadesini talep ediyorum.
Değişim ve iade sürecimle ilgili olarak tarafıma acilen geri dönüş yapılmasını ve iletişim kurabileceğim net bir kanal sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Şikayetvar üzerinden Fleak hakkında şikayet oluşturdum, ayrıca web sitelerinde değişim ve iade süreçleriyle ilgili net bir bilgi bulamadığımı da belirttim. Bunun üzerine bana bir numaradan WhatsApp üzerinden ulaştılar ancak sonrasında yazdığım hiçbir mesaja geri dönüş yapmadılar, herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Buradaki şikayetim üzerine bana ulaştılar fakat asla cevap vermiyorlar yine ne biçim bir firma ya
Ürünümün iadesi ve değişimi için iletişim kanalı bulamadım, maillerime yanıt gelmedi, telefon numarası yok, marka tamamen yanıt vermedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
