Fleakwear'de İade Ve Değişim İçin İletişim Yok

Fleakwear’den yaklaşık 1 gün önce 1500 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Firma satış sırasında değişim ve iade hakkı sunduğunu belirtiyor ancak bu konuyla ilgili hiçbir somut bilgiye ulaşamıyorum.

İnternet sitelerinde ya da başka bir yerde telefon numarası, müşteri hizmetleri hattı gibi bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Mail gönderiyorum fakat hiçbir mailime geri dönüş yapılmıyor. Aldığım ürünü değiştirmek, yerine başka bir ürün almak istiyorum, eğer bu mümkün değilse de iadesini talep ediyorum.

Değişim ve iade sürecimle ilgili olarak tarafıma acilen geri dönüş yapılmasını ve iletişim kurabileceğim net bir kanal sağlanmasını istiyorum.