Siparişim 13 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok

Fleakwear’den Rhinestone Revenge Crop Hoodie takımımı içeren 3390 numaralı siparişi verdim, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detay ekranında sadece siparişin alındığı görünüyor, ancak kargoya teslim edildiğine dair hiçbir bilgi yok.

Bu süreçte defalarca yazmama rağmen ne mail yoluyla ne de sosyal medya kanallarından herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.