to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Yok, Sipariş Durumu Belirsiz
Flaw Wear üzerinden 08.08 tarihinde bir adet eşofman siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir net bilgi alamadım, ürünün kargoya verilip verilmediği bile belli değil.
Sipariş numaram 578DK2336V’dir. Ne siparişimin durumunu takip edebiliyorum ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor. Bu belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum ve ürünümü ne zaman teslim alacağımı bilmiyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, tarafıma net bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Seyit Bey, Öncelikle süreçle ilgili düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siparişinizin durumunu net şekilde görmek ve ürününüzü en kısa sürede teslim almak istemenizi anlayışla karşılıyoruz. Kontrollerimizde, 578DK2336V numaralı siparişinizde bulunan Script Ayarlanabilir Gri Melanj Baggy Eşofman Altı Gri Melanj - XL (FLAW-006-004-062) ürününün ön sipariş olarak satışa sunulduğu görülmektedir. Ürünlerin üretimi tamamlanıp tedarik edildikten sonra, siparişinizin 16.08.2026 sonrası 1–3 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi ürün sayfasında ve ürün özellikleri bölümünde sipariş öncesinde yer almaktadır. Yoğunluğa bağlı olarak 1–2 iş günü aksama yaşanabilmektedir. (Resmi tatiller ve hafta sonları iş günü değildir.) Kontrollerimizde ürünün üretiminin tamamlandığı ve siparişinizin paketlendiği görülmektedir. Kargo çıkışının ardından kargo takip numaranız SMS ile tarafınıza iletilecektir. Ürünün üretim sürecinin tamamlanmasının ardından siparişinizin kargoya teslim edilmesi için gerekli işlemler sağlanmıştır. Yaşanan bekleme süresinin sizde oluşturduğu belirsizliği anlayışla karşılıyor, anlayışınız için teşekkür ediyoruz. Sorununuzun çözüme kavuşmasının ardından Şikayetvar üzerindeki değerlendirmenizi güncellemeniz bizler için çok değerli olacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
