Flaw Wear Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İptal Seçeneği Yok

Flaw Wear markasının internet sitesinden 19.10.2026 tarihinde İstanbul Şişli adresime teslim edilmek üzere ayarlanabilir lacivert bay eşofman altı siparişi verdim. Oversize olarak seçtiğim bu ürünün üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde kargoya verilmedi olarak görünüyor ve sadece “Siparişiniz Alındı” onayı bulunuyor.

WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana siparişimin üç iş günü içinde kargoya verileceği söylendi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Üstelik siparişimi sistem üzerinden iptal etme imkanım da bulunmuyor, bu nedenle ne ürün elime ulaşıyor ne de iptal edebiliyorum.

241GP2671V numaralı siparişim için ya ürünün acilen kargoya verilmesini ve takip bilgisinin paylaşılmasını ya da talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini istiyorum.