to read complaints and reviews, or file yours.Flaw Wear Sanki Stokta Varmış Gibi Satışa Açılmasını Doğru Bulmuyorum
14.06.2026 tarihinde flaw wears üzerinden tatilde giymek için 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerimden biri basic kot şort lacivert s beden, diğeri ise pileli kumaş şort lacivert s beden. Toplam 1.787,40 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen ürünlerin ön siparişli olduğu ve üretim aşamasında bulunduğu söyleniyor, ancak ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Ürünler ellerinde yoksa, sanki stokta varmış gibi satışa açılmasını doğru bulmuyorum.
Tatile gideceğim için özellikle bu iki şortu aldım, fakat bu hızla giderse ürünler yaz bittikten sonra gelecekmiş gibi görünüyor. Siparişi iptal etmek istediğimde ise 14 gün iade süresi olduğu söyleniyor, fakat ortada ne gönderilmiş bir ürün var ne de net bir bilgilendirme. Elinizde olmayan ürünleri satışa açık göstermeniz ve müşteriye net bilgi vermemeniz mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin derhal ya kargoya verilmesini ya da ödediğim 1.787,40 TL tutarın hiçbir bahane üretilmeden anında iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayberk Bey, Siparişinizde yer alan ön sipariş ürünlerin tedarik süreci tamamlanmış olup siparişiniz şu anda paketleme aşamasındadır. Ön sipariş ürünlerimizde tahmini tedarik ve gönderim süresi, ürünlerin açıklama kısmında ve sipariş oluşturma aşamasında belirtilmektedir. Siparişiniz de belirtilen ön sipariş süreci kapsamında hazırlanmış olup ürünlerinizin tedariki tamamlanarak paketleme aşamasına alınmıştır. Siparişinizin son kontrolleri devam etmekte olup kısa süre içerisinde, mesai saatleri içerisinde kargo firmasına teslim edilmesi planlanmaktadır. Kargoya teslim işlemi tamamlandığında takip numaranız SMS ile tarafınıza iletilecektir. Kargo firmasına teslim sonrasında teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Siparişinizin güncel durumunu dilediğiniz zaman takip edebilirsiniz. Siparişiniz için göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış adına teşekkür ederiz. Ürünlerinizi en kısa sürede sizlerle buluşturabilmek için çalışmalarımızı sürdürmekteyiz. 🤍 Flaw Wear ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli günler dileriz. Sevgiler Flaw Wear
