to read complaints and reviews, or file yours. 
makyajtrendi.com üzerinden verdiğim [sipariş numarası] numaralı siparişimde iki ürün bulunmaktaydı. Oldukça uzun bir süre bekletildikten sonra, ürünlerden birinin stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ancak ben özellikle “iptal edilmesin, stoklara geldiğinde gönderilsin” şeklinde talepte bulunmama rağmen ürün yine de iptal edildi.
Üstelik iptal edilen ürünün stok durumunu sitenizden kontrol ettiğimde, hâlâ stokta göründüğünü tespit ettim. Bu durum, verilen bilginin tutarsız olması ve müşteri talebimin dikkate alınmaması nedeniyle oldukça olumsuz bir deneyim yaşamama sebep oldu.
Kredi kartı ile yaptığım ödemenin iadesi yapılmış olsa da, ürünün neden iptal edildiği ve stokta görünmesine rağmen neden gönderilmediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Makyajtrendi.com adlı internet sitesinden yaptığım alışverişlerde sıklıkla sipariş iptalleri yaşıyorum. Ürün stoklarımızda kalmamıştır diyerek sipariş iptal ediyorlar. Kimseden olmayan ürünü zorla istemiyoruz ancak stoklarında olmayan ürünü satmaları da hoş karşılanacak bir durum değil. Hem zamanımı...
Merhaba, 11 Ağustos günü, makyajtrendi.com üzerinden 3.512,00 TL tutarında siparişimin ödemesini yapmış olduğum halde siparişim işleme alınmamış olarak görünmektedir. Aşağıda ödemeyi yaptığımda dair banka kaydını bulabilirsiniz. Ayrıca, aldığım ürün bilgisinin de görselini ekliyorum. ( https://www...
29 Ağustos tarihinde Kozmetik Trend’den 2783472361784 numaralı siparişimde fondöten, ruj ve kapatıcı dahil olmak üzere birçok makyaj malzemesi sipariş ettim. Ancak paket elime ulaştığında ürünlerin bazıları eksikti ve gelen ürünlerin bir kısmı da açılmış, kullanılmış durumdaydı. Toplamda 16 ürünüm e...
Makyaj trendi sayfasından sipariş oluşturdum ödemeyi tamamladım ve kartımdan para çekildi ancak siparişim oluşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Oluşmayan siparişimin oluşturulup tarafıma gönderilmesi için destek rica ediyorum. Bu şekilde memnuniyetsizlik ve güvensizlik yaratan b...
Merhaba, 10 Ağustos günü, makyajtrendi.com üzerinden 2.515,00 TL tutarında siparişimin ödemesini yapmış olduğum halde siparişim işleme alınmamış olarak görünmektedir. Aşağıda ödemeyi yaptığımda dair banka kaydını bulabilirsiniz. Ayrıca, aldığım ürün bilgisinin de görselini ekliyorum. ( https://www...
Yorumlar