Beyaz Tortu Sorunu Çözülmedi, Çay Makinesi Değişimi Talep Ediyorum

Flavel flv 140 cm çay makinesini aldığım günden beri aynı sorunu yaşamaktayım. Üründe, hazır su ya da musluk suyu kullanmam fark etmeksizin cihazın dış yüzeyinde beyaz tortu oluşuyor. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de yeni alınmış bir üründe kabul edilebilir değil.

Ürünü iki defa yetkili servise götürdüm, her seferinde cihaza ilaç atıldığı ve sorunun düzeldiği söylendi ancak eve geldiğimde hiçbir düzelme olmadığını, beyaz tortunun tekrar oluştuğunu gördüm. Yani yapılan işlem sorunu kalıcı olarak çözmüyor ve problem aynen devam ediyor.

Sürekli tekrarlayan bu sorun nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve artık tamir ya da geçici işlemler değil, çay makinemin yenisi ile değişimini talep ediyorum. Aksi halde Hakem Heyeti'ne başvurarak ödediğim bedelin iadesi için yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.