to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kaban Gönderildi, 1800 TL İadesi Oyalandı
Instagram’daki Flaner Butik sayfasından yaklaşık 20 gün önce 1800 TL ödeyerek kışlık bir kaban satın aldım. Mağaza bana yanlış ürünü gönderdi ve istediğim kabanın yeniden gönderileceğini söyleyerek beni bekletti, ancak doğru ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Bunun üzerine para iadesi talep ettim, fakat günlerce “bugün yapılacak, yarın yatacak” denilerek sürekli oyalanmaya devam edildim. Sonrasında şikayetçi olacağımı söylediğimde ise ne para iadesi yapıldı ne de doğru ürün gönderildi.
WhatsApp/DM üzerinden defalarca kez yazışma yaptım, her seferinde oyalayıcı cevaplar aldım ve somut hiçbir adım atılmadı. Hem yanlış ürün göndermeleri hem de sonrasında süreçte sorumluluk almamaları nedeniyle mağdur oldum.
Ödediğim 1800 TL’nin derhal iade edilmesini veya ilk sipariş verdiğimde seçtiğim kabanın acilen gönderilmesini talep ediyorum.
