Yanlış İPhone 11 Kılıfı Gönderildi, Flamingo Case İletişimsiz Ve Teslimat Gecikti

Flamingo Case’in kendi web sitesi üzerinden 25 Mayıs civarında bir telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişimde iPhone 13 için kılıf seçmeme rağmen elime iPhone 11 için olan kılıf ulaştı. Ürün zaten geç teslim edildi, bunun üzerine bir de yanlış model gönderildi.
Yaşadığım sorun sonrası sipariş numaram olan 69015 ile hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram hesapları üzerinden Flamingo Case’e ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ayrıca site üzerinden ne bir iade talebi oluşturabildim ne de firma ile doğrudan iletişim kurabildim.
Yanlış gönderilen ürünün bir an önce iPhone 13 için sipariş verdiğim doğru kılıf ile değiştirilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İletişime geçilmesini ve sürecin uzatılmadan çözülmesini rica ederim.











