Baskısız Kenarlı İphone Kılıfı İçin Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi

Flamingo. Case markasının internet sitesinden 2 Şubat 2026 tarihinde iPhone 13 telefonum için toplam 724 TL ödeyerek kredi kartıyla kılıf satın aldım. Sipariş numaram 54913’tür. Kargo yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı.

Kılıfları elime aldığımda ürünlerin kenarlarının tamamen baskısız olduğunu gördüm. Kılıfın arkası siyah ve desenliyken, yan kısımları bembeyaz ve görüntü olarak dışarıda kullanılamayacak kadar kötü duruyor. Ürünleri alırken böyle olacağına dair hiçbir bilgi verilmemişti, özellikle de sitelerinde kılıfların kenarlarının baskısız olduğunun belirtilmemesi yanıltıcı oldu.

Durumu Instagram üzerinden flamingo. Case hesabına mesaj atarak ilettiğimde ürünlerin hatalı olmadığını, bu şekilde olmasının normal olduğunu söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ancak ben bu detayı bilmeden alışveriş yaptım, ürün görselleri de bu şekilde değildi.

Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesi için aldığım kılıflar için para iadesi ya da değişim talep ediyorum.