Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Değişim Veya İade Talebi

Flamingo Case internet sitesinden 3 Kasım’da sipariş verdiğim iPhone 13 kılıfı, 14 Kasım’da elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerdeki gibi kaliteli değil ve beklentilerimi karşılamıyor. Ürün oldukça soluk ve bazı yerlerde baskı bile yok. Ürün kalitesiz olduğu için değişim talebinde bulundum. Aynı zamanda ürün geç geldiği için gelmeden önce ne zaman kargoya verileceğini de sordum almadan önce de kılıfın maddesini sordum onlara da cevap alamadım.

Sipariş numaram: 43747. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürün değişimi talebimin en kısa sürede karşılanmasını rica ediyorum. Olmuyor da da ücret iademi istiyorum