Siparişim Ne Kargo Var Ne Bilgi, Müşteri Hizmetleri De Sessiz

Flamingo Case’in kendi internet sitesinden iPhone 13 model telefonum için 284 TL ödeyerek Papara ile kılıf siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; hem telefonlarımı açmadılar hem de mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Kargo ile ilgili de hiçbir mesaj veya bilgilendirme almadım. Böyle bir şirketten hizmet almak gerçekten çok kötü bir deneyim oldu.

Teslimat adresim Adana/Çukurova. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve şu ana kadar kargo takip numarası ya da herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimle ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve ürünümün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ödediğim ücretin iadesini istiyorum.