Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi

07.11.2025 tarihinde flamingocase.org sitesinden Galaxy s24 fe model telefonum için 570 TL tutarında bir kılıf siparişi verdim (sipariş no: 44382). Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Firmayla iletişime geçtiğimde, 15.11.2025 tarihinde göndereceklerini söylediler ancak hala herhangi bir gönderim yapılmadı.

Ürünün gönderilmemesi nedeniyle siparişimin iptalini ve banka kartımla ödediğim 570 TL’nin iadesini talep ettim. Ancak satıcı, iade talebimi kabul etmeyeceğini belirtti ve sitedeki iade kısmı da çalışmıyor. Siparişi teslim almadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.