Flalingo'dan Kurs Ödemesinde Kur Farkı Nedeniyle İade Talebi

Flalingo üzerinden kardeşime 3 aylık İngilizce kursu üyeliği satın aldım. Ödeme öncesinde tarafıma kredi kartına peşin tl olarak çekim yapılacağı söylendiği için onay verdim. 27 Aralık tarihinde 27.064 TL olarak ödeme yaptım. Ancak ekstreye bu tutar yaklaşık 630 dolar üzerinden yansıtıldı ve şu an kur farkından dolayı yaklaşık 500 TL zarardayım.

Durumu öğrenir öğrenmez bankamla görüştüm. Banka, işlemin bu şekilde görünmesinin Flalingo kaynaklı olduğunu belirtti. Bunun üzerine Flalingo ile iletişime geçtiğimde ise sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, bankayla görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Ben ödemeyi tl üzerinden ve peşin olarak yapacağım bilgisine güvenerek bu alışverişi gerçekleştirdim. Bu nedenle ödeme tarihimin baz alınarak, o günden bugüne kadar oluşan kur farkı kaynaklı zararımın ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.