to read complaints and reviews, or file yours.Fizy İsimli Yetkisiz İnternet Kota Kesintileri Ve Açıklama Talebi
Turkcell hattımda 1 yıla yakın süredir internet kullanım detaylarımda Fizy adıyla düşüm görünüyor. Ancak telefonumda Fizy uygulaması hiç yüklü olmadı ve ben Fizy’yi hiç kullanmadım. Buna rağmen sanki Fizy üzerinden internet kullanıyormuşum gibi paketimden kota eksiliyor.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, konu hakkında net bir bilgi veremediler ve sorunun neden kaynaklandığını açıklayamadılar. Herhangi bir kullanımım olmadığı halde Fizy adı altında internet kotamın eksilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Üzerimde görünen Fizy kaynaklı tüm kota düşümlerinin detaylı şekilde incelenmesini, hatalı/ızinsiz yapılan tüm düşümlerin tarafıma iade edilmesini ve hattımda bundan sonra bu şekilde bir kota kesintisi olmamasını talep ediyorum. Konu hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, fizy
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Fizy uygulamasından "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek iletebilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Fizy
Değerli Müşterimiz, 05.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Fizy uygulamasıyla ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Fizy
