to read complaints and reviews, or file yours.Fizy Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Ücret Çekiliyor
Fizy uygulamasında merve12345aaa kullanıcı adıyla yaklaşık üç aydır üyeliğim bulunuyor. Başta yalnızca bir aylık üyelik almıştım ancak buna rağmen her ay kartımdan otomatik ödeme çekilmeye devam ediyor ve aboneliği iptal edemiyorum.
İki gündür hem uygulama üzerinden hem de suscribe.fizy.com adresi üzerinden defalarca kez abonelik iptali için işlem yapmaya çalıştım fakat hiçbir yerde net bir iptal seçeneği bulamadım. Ayrıca Fizy ve Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim ancak bir türlü erişemedim, bu nedenle sorunumu kimseye aktaramadım.
Her ay Ziraat Bankası kartımdan 29,99 TL çekiliyor ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 90 TL tahsil edildi. Açık ve erişilebilir bir iptal seçeneği sunulmadığı için kendimi mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissediyorum.
Fizy aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve hesabımın sorunsuz bir şekilde tamamen silinmesini talep ediyorum. Bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde ücret çekilmesini istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Fizy
Beklemekteyim
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek iletebilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, fizy
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yapılarak 16.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verildi. Fizy uygulamasıyla ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Fizy
