to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım üzerinden tanımlanan Fizy Premium aboneliğimi bugün iptal etmek istedim ancak hem https://subscribe.fizy.com adresinde hem de Turkcell uygulamasındaki adımları takip ettiğimde herhangi bir iptal seçeneği çıkmıyor. Abonelik aktif görünüyor olmasına rağmen kendi tarafımdan iptal edemiyorum.
Bu paketi de zaten daha önce telefonla arandığımda, ayaküstü bir şekilde onayım alınarak tanımladılar ve o günden bugüne kadar Fizy’yi hiç kullanmadım. Şu an ise kullanmadığım bir hizmet için iptal hakkıma erişemiyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kullanmadığım Fizy Premium aboneliğimin Turkcell hattım üzerinden hemen iptal edilmesini ve hattıma tanımlı bu tür aboneliklerin benim açık, net ve bilinçli onayım olmadan yenilenmemesini talep ediyorum.
Fizy Premium aboneliğim olduğunu faturamdan her ay ücret kesilince fark ettim. Ben bu aboneliğe kendi isteğimle kaydolmadım ve iptal etmek istediğimde sistem müşteri numarası istiyor, ancak böyle bir numaram yok. Defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüş...
Fizy Premium aboneliğimi yaklaşık 5 aydır iptal edemiyorum. Aboneliği alırken hiçbir sorun yaşamamıştım ancak iptal etmek istediğimde uygulamada iptal seçeneği bulunmuyor. Hem uygulama üzerinden hem de SMS yoluyla defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ...
Fizy Premium aboneliğimi Android cihazım üzerinden iptal etmek istiyorum ancak uygulama içerisinde abonelik iptali seçeneği bulunmuyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca ücret otomatik olarak kesilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamı...
16.08.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Fizy ile ilgili tüm aboneliklerimin kapatılmasını talep ettim. Görüşmede aboneliklerimin kapatılacağı söylendi, ancak buna rağmen 16.09.2025 tarihli güncel hesap listemde Fizy aboneliği için ücret kesilmeye devam ettiğini gördüm. Fizy uygul...
Yorumlar