Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kullanmadığım Fizy Premium Aboneliğini İptal Edemiyorum

4 Aralık 2025 17:22301
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.

Turkcell hattım üzerinden tanımlanan Fizy Premium aboneliğimi bugün iptal etmek istedim ancak hem https://subscribe.fizy.com adresinde hem de Turkcell uygulamasındaki adımları takip ettiğimde herhangi bir iptal seçeneği çıkmıyor. Abonelik aktif görünüyor olmasına rağmen kendi tarafımdan iptal edemiyorum.

Bu paketi de zaten daha önce telefonla arandığımda, ayaküstü bir şekilde onayım alınarak tanımladılar ve o günden bugüne kadar Fizy’yi hiç kullanmadım. Şu an ise kullanmadığım bir hizmet için iptal hakkıma erişemiyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Kullanmadığım Fizy Premium aboneliğimin Turkcell hattım üzerinden hemen iptal edilmesini ve hattıma tanımlı bu tür aboneliklerin benim açık, net ve bilinçli onayım olmadan yenilenmemesini talep ediyorum.

8 Aralık 2025 09:46 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, fizy

8 Aralık 2025 09:46

Değerli Müşterimiz, 08.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. fizy uygulamasıyla ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, fizy

Tuba
8 Aralık 2025 09:47

Teşekkürler, iptal edildi.

Tuba
3 Mart 11:05

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Fizy Premium Aboneliği Ve İptal Zorluğu Mağduriyet Yaratıyor

13 Eylül 2025 13:42546

Fizy Premium aboneliğim olduğunu faturamdan her ay ücret kesilince fark ettim. Ben bu aboneliğe kendi isteğimle kaydolma...

1 Destek

Fizy Premium Aboneliği İptal Edilemiyor, Ücret Tahsilatı Devam Ediyor

21 Ağustos 2025 00:03590

Fizy Premium aboneliğimi yaklaşık 5 aydır iptal edemiyorum. Aboneliği alırken hiçbir sorun yaşamamıştım ancak iptal etme...

Fizy Premium Aboneliğimi İptal Edemiyorum, Ücret Kesilmeye Devam Ediyor

31 Ağustos 2025 17:26564

Fizy Premium aboneliğimi Android cihazım üzerinden iptal etmek istiyorum ancak uygulama içerisinde abonelik iptali seçen...

Çözüldü

Fizy Premiumda İbranice Müzik Eksikliği Ve Kullanışsız Arayüz Sorunu

7 Ekim 2025 21:39399

"İptal edilmiş Premium paketim, teşekkürler"

Fizy Aboneliği İptal Edilmedi, Ücret Kesilmeye Devam Ediyor

19 Ağustos 2025 01:58367

16.08.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Fizy ile ilgili tüm aboneliklerimin kapatılmasını talep etti...