to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde saat 16.45 civarında Menemen Burger King şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla verdiğim siparişim, Fiyuu kurye hizmeti ile teslim edilecekti. Sipariş numaram: #hhy1-05rl. Kurye, adresin eksik olduğu gerekçesiyle beni aradı. Açık adres tarifi yapmak isterken, kuryenin üslubu oldukça kaba ve agresifti. Hangi taraftan geleceğini sormak ve ona göre yardımcı olmak istedim; fakat 'Ne yapacaksınız siz benim nerede olduğumu?' gibi sert ifadeler kullandı. İkinci aramada ise daha da kaba bir şekilde 'Siz beni satın mı alıyorsunuz, ben paket getireceğim' gibi sözler söyledi. Ne kadar kibarca konuşmaya çalışsam da, kurye üslubunu daha da sertleştirdi. Sonunda, bu tavır nedeniyle paketi getirmemesini istedim ve durumu sonlandırdım.
Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Siparişi iptal ettim ve ödememin geri yansıtılacağı iletildi. Ben kimsenin işinden olmasını istemem; ancak kuryenin üslubunu düzeltmesi gerektiğini düşünüyorum. Şirket hattı üzerinden yapılan görüşmelerin dinlenip incelenmesini rica ediyorum. Herkesin saygılı bir şekilde iletişim kurması gerektiğine inanıyorum.
Olayın incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Merhaba sayın Yemek Sepeti görevlisi. Mazuriyetimi kısa bir şekilde açıklayayım. Dün akşam eşim acıktığı için Antalya Beachpark'taki Burger King'den yemek sipariş ediyor. Paketi getiren arkadaşın pos cihazının şarjı bittiği için pos cihazını eşim evde 5 dakika şarja takıyor. Bu esnada bu arkadaş dış...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 15:15 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Söğütözü şubesinden 393 TL tutarında bir yemek siparişi verdim (Sipariş Numarası: #y59i-i20j). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve siparişimde indirim de kullandım. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sist...
Ya arkadaş, sipariş veriyorum, kurye ne arıyor ne adrese geliyor. İptal ediyor. Yemek Sepeti'ndeki kurye numarası saçma bir numara, 0555*****55 diye numara mı olur? Şubeye ulaşmaya çalışıyorum, numarası yok. E bari müşteri hizmetlerini arayayım diyorum, o da yok. Kurye Fiyuu, onu arayayım diyorum, o...
02.01.2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten sipariş verdim, Fiyuu ile teslim edildi. Gelen kuryeye Setcard mobil QR kod ile ödeme yaptım, benden para çekilmiş görünmesine rağmen kendi sisteminde çekilmediğini müşteri hizmetlerini de arayarak teyit etti. Tekrar çekim yapıldı ve ilk çek...
Yemeksepeti'nden verdiğim siparişi Ticket kartımla QR kod ile ödemek istedim. Beni sipariş sonrası Fiyuu adlı programa ödeme yapmam için kurye yönlendirdi; ancak kurye kapıma geldiğinde, kuryenin sisteminde sorun oluştu. Yaklaşık yarım saat sistemin düzelmesini bekledik. Kurye müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar