to read complaints and reviews, or file yours.Fiyuu'nun İzinsiz Kapatması Sonucu Restoranımda Büyük Maddi Zarar
Kayseri’de Smashlab isimli restoranımın paket servisleri için yaklaşık 1 aydır Fiyuu ile çalışmaktaydım. Ancak 15.12.2025 ile 05.01.2026 tarihleri arasında, özellikle tam yemek saati olan 19:00 civarında, hava şartları bahane edilerek platformum iznim ve onayım olmadan kapatıldı. Bu saatler ciromuzun en yüksek olduğu zamanlar olduğu için işletmem ciddi anlamda maddi zarara uğradı.
Aynı saat ve aynı hava koşullarında rakip markalar sorunsuz şekilde çalışmaya devam ederken bizim hesabımızın kapatılmasını sorduğumda, “Biz robot değiliz, insan bunlar” şeklinde bir cevap aldım. Anadolu şartlarında -2 derece havanın gayet normal olduğunu, bu hava koşullarında birçok firmanın hizmet vermeye devam ettiğini belirtmek isterim. Buna rağmen Fiyuu ile çalıştığımız süre boyunca zaten paketler geç gidiyor, bir de üzerine yoğun saatlerde keyfi ve izinsiz kapatma yapılması tam bir pişmanlık yaşatmıştır.
Tüm bu sebeplerle, iznim olmadan kapatılan çalışma saatleri nedeniyle oluşan maddi zararımın Fiyuu tarafından karşılanmasını ve bundan sonra benzer bir durumda tarafıma mutlaka bilgi ve onay verilmeden platformumun kapatılmamasını talep ediyorum.
