Fiyuu Çevrimiçi Sipariş Platformunda Ödeme Sorunları Ve Mağduriyet
Yemeksepeti'nden verdiğim siparişi Ticket kartımla QR kod ile ödemek istedim. Beni sipariş sonrası Fiyuu adlı programa ödeme yapmam için kurye yönlendirdi; ancak kurye kapıma geldiğinde, kuryenin sisteminde sorun oluştu. Yaklaşık yarım saat sistemin düzelmesini bekledik. Kurye müşteri hizmetlerini aradı ancak oradan da yanıt alamadı. Ben de kendimi buna göre hazırlamıştım, üniversite öğrencisiyim ve yurttan aşağı inmiştim. Ne ben ödeyebildim ne de kuryenin sistemi düzeldi. Bu, ilk defa karşılaştığım bir sorun değil. Ben anlamıyorum, ya param olmasaydı, o zaman ne olacaktı? Siparişim geri mi gidecekti? Hem ben hem de kurye mağdur olduk. Bir şirket nasıl kendi çalışanına telefonla ulaşamaz? Ben paramı buna göre ayarlamıştım, şimdi bu ay belki de sıkıntı yaşayacağım. Bu, insanları mağdur etmektir. Sipariş verdiğime çok pişman oldum.

