to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır FixNet abonesiyim, ancak son bir yıldır müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Neredeyse 25- 30 dakikalara varan bekleme süresi sonunda pes edip telefonu kapatıyorum. İnternet bağlantım koptu, haydi o sorun giderilir belki ama belki arıza kaydı oluşturmak isteyeceğim. Kendi sitelerine bile girip mail atamıyorum, sitenize bile girilmiyor bağlantı hatası veriyor. Ben kimi muhatap bulacağım acaba?!
İnternet sorunu yaşıyorum. 2 gündür tek muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonda dakikalarca bekletip otomatik kapanıyor. Çözümü geçtim konuşacak durumu anlatacak kimseyi bulamıyorsunuz. Geri dönüş olmuyor. Müşterileri mağdur etmekten başka bir şey değil.
FixNet internet kullanıyorum. Modemdeki internet ışığı yaklaşık 30 dakika önce gitti ve müşteri temsilcisine bağlanmak için aradığımda 10 dakika bekledim ve telefonu kapattılar. Daha sonra tekrar aradım, yine 10 dakika bekledim, hiçbir çözüme ulaşamadım.
Netspeed firmasından dört yıldır internet hizmeti alıyorum. Arıza olması durumunda müşteri hizmetlerini aradığımda, tam bir saat boyunca kimse hattı açmıyor. Hattımı kapatmak istiyorum fakat muhatap bulamıyorum. Bu firmadan son bir yıldır hiç memnun kalmadım. En kısa zamanda ulaşıp hattımı kapattırm...
Son iki aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu durumu belirtmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ya telefon kapanıyor ya da dakikalarca bekletiliyorum. Hiçbir çözüm yolu bulamıyorum. Sitelerinden arıza kaydı açıyorum fakat dönüş alamıyorum. Kimse ilgilenmiyor.
Yorumlar