to read complaints and reviews, or file yours. 
8857132034 hizmet numarası ile FixNet Telekomünikasyon üzerinden uzun süredir VDSL internet hizmeti almaktayım. Son dönemde bulunduğum Bolu Merkez Gölyüzü Mahallesi’nde fiber internet altyapısı aktif hale geldiği için, mevcut bakır altyapıdan fiber internete geçiş yapmak üzere FixNet’e başvurdum. Başvuru tarihini net olarak hatırlamamakla birlikte, başvurudan yaklaşık iki gün sonra durumunu öğrenmek için aradığımda, 17.10.2025 sabahı ekiplerin adresime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte ne arayan oldu ne de gelen. Yoğunluk olabileceğini düşünerek ertesi günü de bekledim fakat yine herhangi bir dönüş olmadı.
20.10.2025 tarihinde tekrar FixNet’i aradığımda ise başvurumun adres yanlışlığı nedeniyle kapatıldığını öğrendim. Yıllardır abonesi olduğum ve tüm bilgilerimin resmi kayıtlarda yer aldığı bir sistemde adresimin yanlış olduğu iddiasını kabul edemiyorum. Bu gerekçeyle başvurunun kapatılması ve tarafıma yanlış bilgi verilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de zaman kaybetmeme sebep olmuştur.
Yetkililerden, hizmet numarama kayıtlı olan resmi adresimin doğru olduğunu dikkate alarak acilen fiber internet kurulumu yapılmasını ve yanlış bilgilendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.
8862863414 hizmet numarası ile, tavsiye üzerine FixNet’e geçiş yaptım. Bölgemde fiber altyapı hizmete girdiği için fiber dönüşüm başvurusunda bulundum...
17 Ekim 2025 saat 01:00’den sonra FixNet VDSL 100 Mbps internet hizmetim Adana Seyhan’daki evimde aniden kesildi. Abone numaram: 8859819933. Fatura borcum veya ödenmemiş faturam bulunmamaktadır. Daha önce sık sık kopma sorunları yaşamış olsam da, bu şekilde tamamen kesilme ilk kez oluyor. Modemimde...
31.05.2025 tarihinde Van İli İpekyolu İlçesi Diginet Teknoloji isimli bayinizden Digiturk VDSL internet hizmeti aldım ve kurulum gerçekleşti. Yaklaşık 1 ay önce mahallemizde yapılan yol ve altyapı çalışmaları nedeniyle fiber internete geçiş yapıldı. Bu geçiş için Digiturk müşteri hizmetlerine başvur...
Türk Telekom’dan aldığım VDSL hizmetini fiber altyapıya dönüştürmek için başlattığım süreçte ciddi sorunlar yaşamaktayım. Müşteri numaram 8854784304 ile başvurduğum fiber dönüşüm işlemi için oluşturulan randevular, “adres yanlış” gerekçesiyle üç kez iptal edildi. Oysa müşteri hizmetleriyle yaptığım ...
TurkNet VDSL internet kullanıcısıyım. Kocaeli Darıca’daki adresimize fiber internet altyapısı geldiği için 03.08.2025 tarihinde VDSL’den fiber internete geçiş talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, işlemin 13 iş günü içinde tamamlanacağını belirtti; ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şeki...
Yorumlar