Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Edirne'de FixNet İnternet Bağlantısının Sürekli Kopması Ve Çözüm Bulunamaması

profile
İlyas
09 Ocak 01:30
1.101

FixNet üzerinden Edirne’de evime 22 Aralık tarihinde internet bağlattım. Bağlandığı günden bu yana özellikle süreklilik gerektiren hiçbir online işlemde istikrar sağlanmıyor. Steam, Epic Games gibi platformlarda sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum, bu nedenle oyun oynamak ya da benzer çevrim içi işlemleri yapmak neredeyse imkansız hale geldi. Buna karşılık Youtube.com gibi platformlarda kopma yaşamıyorum, sorun özellikle stabil ve kesintisiz bağlantı gerektiren işlemlerde ortaya çıkıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “inceleniyor” cevabını alıyorum, bunun dışında somut bir çözüm, teknik açıklama ya da kalıcı bir düzenleme yapılmıyor. Ne sorunu gideriyorlar ne de gerçekten yardımcı oluyorlar. 8850050651 numaralı aboneliğimden kesinlikle memnun değilim, bağlattığım günden bu yana pişmanlık yaşıyorum ve her gün tekrar eden bu sorunlardan bıkmış durumdayım.

İnternet bağlantımdaki bu kopma ve stabilite probleminin kalıcı olarak giderilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
09 Ocak 08:52 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Tarafınıza bilgilendirme sağlnamıştır. İyi günler dileriz.

İlyas
İlyas
10 Ocak 23:19

Hayır sağlanmadı ben yine sorun yaşadığım için arayıp başka konuda bilgi aldım hiç yardımıda dokunmadı

İlyas
İlyas
11 Ocak 02:39
Edirne'de FixNet İnternet Bağlantısının Sürekli Kopması Ve Çözüm Bulunamaması

Sonuç bu şekilde. 3G interneti telefondan paylaşsam şu değerleri yakalayamam vallahi bravo

11 Ocak 09:40

Merhaba, Tarafınıza arama sağladık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorunla ilgili ekiplerimizin çalışmaları devam etmektedir. İyi günler dileriz.

İlyas
İlyas
24 Ocak 19:34

Hocam sorunlar farklılık göstererek devam ediyor acaba bir çözüm bulmak için çaba gösterecek misiniz

İlyas
İlyas
24 Ocak 19:39

Kaç gündür arıyorum hiçbir şekilde telefonlarım açılmıyor

24 Ocak 20:12

Merhaba, telefon görüşmesine istinaden tarafınıza bilgi verilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre
Emre

Hocam 2025 Eylül ya da Ekim ayından beri aynı sorunları yaşıyorum. Defalarca kez arıza kaydı bıraktım, bizzat telefonla aradım ve ekran görüntüleri ile birlikte çok kapsamlı mailler de gönderdim ama yıl atlamasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı çözüm bulamadım. Sürekli aynı bahaneler. Aynı faturayı ödüyoruz ama söz verdikleri, reklam yaptıkları hız performansını alamıyoruz. Konu hakkında herhangi bir çözüm bulamadıkları gibi ücret almaya da devam ediyorlar. En azından faturada bir indirim yapabilirlerdi. Farklı bir servis sağlayıcısına geçiş yaptınız mı? Yaşadığınız sorun devam ediyor mu? En çok bunu öğrenmek istemiştim.

İlyas
İlyas
Şikayet Sahibi

Evet halen devam ediyor hiçbir çözüm bulamadılar garip garip sorunlar yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisine Ve Destek Eksikliğine Çözüm Bekliyorum

profile
Zeynep
26 Kasım 2025 22:37
1.090

FixNet'te Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Gizem
20 Kasım 2025 22:02
1.291
Benzer Şikayet Yaz