Fixbet’te Tek Taraflı Kural Değişikliğiyle Haksız Bakiye Silindi!

Fixbet’ten aldığım yatırım bonusunu kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bonusu aktif ettikten sonra belirtilen çevrim şartlarını yerine getirmek üzereyken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şartların tek taraflı olarak değiştirildiğini fark ettim.

Canlı desteğe bağlandığımda yalnızca “kural değişti” şeklinde muğlak ve yetersiz cevaplar aldım. Yapılan bu değişiklik sonrasında bonusun çevrimini tamamlamak fiilen imkansız hale geldi ve bakiyemin bir kısmı haksız yere silindi. Şeffaflıktan tamamen uzak bulduğum bu uygulamanın düzeltilmesini ve değişiklik öncesindeki Bonus şartlarının geçerli kabul edilmesini talep ediyorum.

Müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu tavrı kabul etmiyor, hesabımdaki haksız bakiye silme işleminin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.