to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix internet sitesi üzerinden Fix Kozmetik’ten Fixdeep adlı ürünü 17.03.2026 tarihinde sipariş ettim. Sistem üzerinde siparişim 19.03.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı.
İlgili siparişe ait sipariş numaram IDE69b9187f94dd7’dir. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde, ürünün iş yeri adresimdeki danışmaya bırakıldığı bilgisi paylaşılmış, ancak danışma böyle bir kargoyu teslim almadığını açıkça belirtmiştir. Buna rağmen bana ait bir kargoyu başka birine nasıl teslim edebildiklerine dair hiçbir açıklama yapılmamıştır.
İdefix müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonla aradığımda kesinlikle canlı bir kişiye bağlanılamıyor. Sistem üzerinden yazılı talep oluşturmama rağmen her seferinde kargonun danışmaya bırakıldığı söyleniyor, kargo firması ise tarafıma teslim edilmediğini doğruluyor. Tüm bu çelişkiye ve mağduriyetime rağmen İdefix ürün bedelinin iadesini gerçekleştirmiyor.
Ürün bana hiç teslim edilmediği için, sipariş tutarımın derhal tarafıma iade edilmesini ve teslimat sürecindeki bu hatanın araştırılarak gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
17.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden üye olmadan, misafir kullanıcı olarak iki adet kozmetik ürün siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünler kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendir...
İdefix firmasından aldığım ürün 16.11.2024 tarihinde kargolanıp 19.11.2024 tarihinde tarafıma teslim edilecekti. Yeni bir aya girdik 09.12.2024 tarihinde girdik ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Tarafıma herhangi bir açıklama dahil yapılmadı. Ürünün peşine düştüm müşteri desteğine yazıyorum ne ge...
18 Mart’ta İdefix üzerinden Trend Time satıcısından bir adet gözlük siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen 26 Mart itibariyle ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Diğer platformlarda Trend Time firmasının kargoları çok hızlı gönderdiğini görüyorum ancak İdefix üzerinden verdiğim siparişte ürün hiçbir...
22.12.2024 tarihinde İdefix.com adresinden yapmış olduğum IDE6768600a7adfb sipariş numaralı alışverişe ait kargoyu teslim almadığım halde, kargo firmasının teslim edildi olarak bildirimde bulunmasından kaynaklı mağduriyet yaşıyorum. Bu mağduriyeti İdefix müşteri hizmetlerine defalarca aktarmama rağm...
21.01.2026 tarihinde idefix üzerinden Erenler Ticaret isimli satıcıdan toplam 10.209,24 TL ödeyerek bir kablosuz süpürge siparişi verdim. Sistemde siparişimin 23.01.2026 tarihinde kargoya verildiği ve tahmini teslim tarihinin 26.01.2026 olduğu görünüyor. Ancak girilen kargo numarası sahte olduğu içi...
Yorumlar