to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Tayt Ve Cevapsız İade Süreci
01.09.2026 tarihinde Fitup üzerinden bir tayt siparişi verdim. Ürünün kumaşı ve kalitesi ilan edilenle ve benim beklentimle hiçbir şekilde uyuşmuyor, neredeyse çorap tayt inceliğinde ve çok kalitesiz bir ürün gönderdiler.
03.09.2026 tarihinde ürünü iade etmek için firmayla iletişime geçtim. Sipariş aşamasında gösterilen ilgi ve alakanın tam tersi bir durumla karşılaştım, iade talebi ilettiğim anda ne telefonlarıma ne de mesajlarıma dönüş yapılmadı, hatta numaramın engellendiğini düşünüyorum. 30 gün iade hakkı gibi belirtilen ifadelerin gerçeği yansıtmadığını, müşteriyi yanıltmaya yönelik olduğunu görüyorum.
Ben, yasal iade hakkımı kullanarak bu taytı geri göndermek ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. İade sürecimin engellenmeden, herhangi bir bahane üretilmeden hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.
İade işlemi alındı para İadesi yapıldığında tekrar güncelleme yapacağım
01.09.2026 tarihinde Fitup üzerinden bir tayt siparişi verdim, ürün kalitesi ve kumaşı beklentilerimin çok altında, çorap taytı gibi ince ve kalitesiz bir ürün aldım. 03.09.2026'da iade talebinde bulundum, ancak firma ne telefonlarıma ne de mesajlarına yanıt vermedi, hatta numaramın engellendiğini düşünüyorum. Özür talebimde de bir yanıt almadım ve ödeme iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Teşekkür
Değerli müşterimiz, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Talebiniz doğrultusunda sorununuzu çözüme kavuşturarak mağduriyetinizi gidermiş olmaktan mutluluk duyuyoruz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, sizlere her zaman daha iyi hizmet sunmayı hedeflediğimizi belirtmek isteriz. Fitup™ Müşteri Destek Ekibi
