Kalitesiz Tayt Ve Cevapsız İade Süreci

01.09.2026 tarihinde Fitup üzerinden bir tayt siparişi verdim. Ürünün kumaşı ve kalitesi ilan edilenle ve benim beklentimle hiçbir şekilde uyuşmuyor, neredeyse çorap tayt inceliğinde ve çok kalitesiz bir ürün gönderdiler.

03.09.2026 tarihinde ürünü iade etmek için firmayla iletişime geçtim. Sipariş aşamasında gösterilen ilgi ve alakanın tam tersi bir durumla karşılaştım, iade talebi ilettiğim anda ne telefonlarıma ne de mesajlarıma dönüş yapılmadı, hatta numaramın engellendiğini düşünüyorum. 30 gün iade hakkı gibi belirtilen ifadelerin gerçeği yansıtmadığını, müşteriyi yanıltmaya yönelik olduğunu görüyorum.

Ben, yasal iade hakkımı kullanarak bu taytı geri göndermek ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. İade sürecimin engellenmeden, herhangi bir bahane üretilmeden hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.