to read complaints and reviews, or file yours.Tight Tonic Siparişi Göndermedi Paramın İade Edilmesini İstiyorum
Daha önce de yazmıştım ama tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, tight tonic adlı firmadan 5 Ocak tarihinde bir tayt siparişi verdim 7 Ocak'ta da iptal ettim. 2.630 TL değerinde iade yapılacağı söylendi ama yapılmadı. Instagram hesaplarından yazdım destek emaillerine cevap verilmedi. Yazışmaları ekte görebilirsiniz yasal süreyi de geçti. Ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Bu firmanın incelemeye alınıp halkı yanıltıcı bilgi ve yanıltmaktan işlem talep ediyorum acilen dönüş yapılması ricadır
Gelişme
05 Ocak tarihinde Tighttonic firmasından 2.631 TL tutarında bir tayt siparişi verdim. Ürün kargolanma sürecine bile girmeden, 07 Ocak’ta siparişimi iptal ettim ve bunu firmaya da ilettim. Bana 10 iş günü içinde ücret iademin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne iade yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Bu süreçte firmaya defalarca Instagram DM, WhatsApp ve e‑posta üzerinden yazdım. Mesajlarımın görüldüğünü net şekilde görmeme rağmen tek bir dönüş yapılmadı. Buna rağmen firma Instagram’da sürekli story paylaşmaya devam ediyor, ancak müşterilerinin parasını ve mağduriyetini tamamen görmezden geliyor.
Hem ücret iademin hâlâ yapılmamasından hem de bu kadar umursamaz bir iletişim tarzından dolayı ciddi anlamda mağdur edildim. Ben bu firmadan artık sadece ödediğim 2.631 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini değil, aynı zamanda bu baştan savma ve ilgisiz tutuma karşı da bir açıklama yapılmasını istiyorum. Kimsenin bu şekilde mağdur olmaması, insanların bilinçlenmesi ve bu firmadan alışveriş yaparken iki kez düşünmesi için şikayetimi paylaşıyorum. Gerekli her yere de şikayetimi ilettim CİMER'e, Tüketici Hakem Heyeti'ne bu kadar insafsızlık olmaz incelemeye alınmalılar kesinlikle insanlar bilinçlensin ki bu firmadan alışveriş yapmasınlar
