Fituptr.com Ürünün Defolu Gelmesi

Fitup_TR isimli internet satış sitesinden 5 Ağustos 2026 tarihinde iki adet 3D tayt siparişi verdim ve ürünler 7 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri giymeden önce kontrol ettiğimde taytlardan birinin kumaşında iki ayrı noktada delikler olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde defolu gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kargo dahil toplam 1.799 TL ödemeyi firmanın şirket IBAN’ına havale/EFT yoluyla gönderdim ve bu işleme ait dekont elimde mevcut. Üründeki defo üzerine 8 Ağustos 2026 tarihinde sitenin WhatsApp hattı üzerinden durumu görsellerle birlikte ilettim ancak kimse ilgilenmedi ve geri dönüş yapılmadı. 10 Ağustos 2026 tarihinde Instagram hesaplarından da yazmama rağmen yine hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve muhatap bulamadım.

Defolu gönderilen ürün için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir herhangi bir cevap alamadığım için bu sürecin Şikayetvar üzerinden bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum.