Ttonic Firmasından Sipariş Gecikmesi Ve İade Reddi

18 Mart 2026 tarihinde ttonic firmasının kendi internet sitesi üzerinden kredi kartıyla toplam 1.799 TL tutarında iki adet tayt siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Instagram sayfaları ve WhatsApp iletişim hatları üzerinden defalarca kez kendilerine yazmama rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tatmin edici bir geri dönüş aldım. Siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettiğimde ise bu talebim reddedildi. Sipariş numaram #34968, teslimat adresim İstanbul/Kartal olarak belirtilmişti.

Ben artık bu süreçte tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kardeşimin hakim olması sebebiyle gerekirse kendileri hakkında yasal haklarımı kullanacağımı bilmelerini isterim. Ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya ödediğim 1.799 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle firmanın son derece ciddiyetsiz davrandığını ve bu nedenle kimsenin bu firmadan alışveriş yapmamasını gerektiğini düşünüyorum.