to read complaints and reviews, or file yours.Fit Me Rezonans Hizmet İptali Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
9.05.2026 tarihinde Ankara yda Center'da bulunan Fit Me Rezonans’tan, İ*** K**** aracılığıyla 12 seans Fitshape, 12 seans Rollslim, 2 seans ems ve 2 seans lenf drenaj hizmetinden oluşan bir zayıflama ve incelme paketi satın aldım. Toplam 5.750 TL ücreti peşin olarak M***** K****’a ait banka hesabına havale/EFT yoluyla ödedim. Ödeme dekontumda ve imzalamış olduğum üyelik sözleşmesinde bu paket ve tutar açıkça yer almaktadır.
12.06.2026 Cuma günü için planlanan seansım, İ*** K**** tarafından cihazların pazar gününe kadar bakıma alınacağı gerekçesiyle iptal edildi. Ardından 14.06.2026 tarihinde saat 21.29’da gelen mesajla, firmanın mülk sahibiyle yaşanan bir sorun nedeniyle kapatıldığı ve hizmet verilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bu mesajın ardından firmaya ait telefon hatları ve sosyal medya hesapları tamamen kapatıldı ve karşı tarafta sorunu anlatabileceğim, çözüm üretecek hiçbir muhatap bulamıyorum.
Şu anda paket kapsamında kalan 5 seans Fitshape, 5 seans Rollslim, 1 seans ems ve 2 seans lenf drenaj hizmetini alamamış durumdayım. Alamadığım bu seanslara ait ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmadığı ve mağduriyetim giderilmediği takdirde, elimde bulunan sözleşme, dekont ve yazışmalarla birlikte gerekli mercilere şikayette bulunacağımı bildiriyorum.
Gelişme
Daha önce de şikayette bulunduğum Ankara yda Center’da hizmet veren Fit Me Rezonans isimli salon 15 Haziran 2026 civarında aniden kapandı ve o tarihten beri aldığım hizmeti kullanamıyorum. Ne telefonla ne de sosyal medya üzerinden kendilerine ulaşmak mümkün değil, aramalarıma da cevap verilmedi.
Bu süreçten sonra orada diyetisyen olarak çalışan İrem Koçak’ın Mersin Mezitli’de Next Fit isimli yeni bir salon açtığını öğrendim. Next Fit Mersin’in Instagram hesabı olan “nextfit. Mersin” sayfasında, geçmişte Fit Me için yazılan yorum ve çekilen videoların da paylaşıldığını görüyorum. Ayrıca kendisi, açığa çıkmamak için beni kendi hesabından takipten çıkarmış ve engellemiş durumda.
Fit Me Rezonans’a toplam 5.750 TL ödeme yapmıştım, ancak salonun ani şekilde kapanması nedeniyle kalan seanslarımı kullanamıyorum. Kalan seanslarıma karşılık gelen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim gibi mağdur edilen diğer kişilerin de bu durumun takipçisi olacağını düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin, kullanamadığım seanslar oranında iade edilmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.
