to read complaints and reviews, or file yours.Kapora Bilgisi Verilmeyen Üyelik Ücretinin İadesi
22 Mayıs’ta Fitamin Kartal şubesinde ücretsiz deneme antrenmanına katıldım. Antrenman sonrasında üyelik için kayıt yaptırmak istedim ve 3.000 TL ön ödeme yaptım. Bu işlem için balfit Sağlıklı Yaşam adına 22.05.2026 tarihli, 3.000 TL tutarlı kredi kartı satış fişim bulunuyor. Ancak bu tarihten sonra yaklaşık iki ay boyunca tesise hiçbir şekilde gitmedim ve hizmetten hiç faydalanmadım.
Şahsi sebeplerim nedeniyle üyeliğimi iptal etmek ve ödediğim 3.000 TL’nin iadesini almak istediğimi Kartal şubesine ilettim. Görüşmemizde, yaptığım ödemenin “kapora” olduğu ve bu nedenle iade edilemeyeceği söylendi. Fakat ödeme esnasında bana bu ücretin kapora olduğu, herhangi bir durumda iade edilmeyeceği yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sözlü veya yazılı bir uyarı da almadım. Ayrıca imzaladığım sözleşmede de iptal ve iade yapılamayacağına dair özel bir madde bulunmamaktadır.
Hizmetten hiç faydalanmamış olmama ve ödeme sırasında kapora ve iade edilmeme konusunda bilgilendirilmemiş olmama rağmen ödediğim tutarın tarafıma iade edilmemesini adil bulmuyorum. Üyeliğimin iptal edilmesini ve 3.000 TL tutarındaki ödemenin, slip numarası 614274594213 olan işlem üzerinden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
