Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapanan Kartal Şubesindeki 39.000 TL’lik EMS Paketi İçin İade Talebi

profile
İbrahim
02 Nisan 15:17
9

Fitamine bünyesindeki Ems antrenmanı için eşim ve kayınvalidemle birlikte toplam 3 kişi adına 20+5’lik paket satın aldık ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Toplam 39.000 TL ödedik ancak bu paketi yalnızca 3 kez kullanabildik, sonrasında kayıtlı olduğumuz Kartal şubesi kapandı.

Kayıt işlemlerimiz Kartal şube üzerinden yapılmasına rağmen faturamızın Avcılar şubesi üzerinden kesildiğini sonradan fark ettik. Elimde faturam mevcut. Şube kapanmasına ve hizmeti almamıza fiilen engel bir durum olmasına rağmen haftalardır üyeliğimizi iptal ettiremiyorum ve ödediğimiz ücretin iadesi yapılmıyor.

21 Şubat 2026’dan beri genel müdürlük ile defalarca telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde dosyamın sırada olduğu ve dosyalara sıra ile dönüş yapıldığı söyleniyor ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne somut bir çözüm sunuluyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor.

Şube kapandığı için hizmet alamıyoruz, kayınvalidem de yaşadığı şehre geri döndü ve paketten zaten faydalanma imkanı kalmadı. Kullanamadığımız seanslar için mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Fitamine’den, Ems antrenmanı için Kartal şube üzerinden aldığımız ve faturası Avcılar şubesinden kesilen 20+5’lik 3 kişilik paket karşılığı ödediğimiz toplam 39.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fitamine Şubesinde Alınmayan Üyelik Hizmeti İçin 24 Bin TL İadesi

profile
31 Mart 15:32
233
fitamine-subesinde-alinmayan-uyelik-hizmeti-icin-24-bin-tl-iadesi-2.jpg
2
Sinem sonuçtan memnun değil

Kullanamadığım 20 Bin TL Üyelik Ücretinin İadesi Reddedildi

profile
15 Mart 19:29
1.582

Kalp Hastalığıma Rağmen Yanlış Ems Uygulaması Ve İlgisiz Firma Mağduriyeti

profile
Özkan
15 Ağustos 2025 15:23
10.711
Benzer Şikayet Yaz