to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben kaydolduğumda masaj hediyesi ve ayda bir ziyaretçi hakkı artık yok dediler, benden sonra kaydolan kişilere masaj hediyesi ve ziyaretçi hakkı vermişler hem de bir ay içinde 2 farklı kişi getiren bile oldu. Havlu akşamları kalmıyor yanınızda getirin. Ptler düzgün insanlar ama asla ilgilenemiyorlar...
SPA bölümü müdürü sanıyorum ismi A****** hanım son derece seviyeden yoksun, müşteriyle iletişimden yoksun ve kaba birisi. 1 yıldır iki arkadaş olarak sürekli yenilediğimiz masaj paketini kendisinin saçma sapan cevapları ve müşteriyi kovar tarzı konuşmasından dolayı yenilemeden geri donduk. Kendisi g...
Uranüs Topkapı Hotel masaj hamam işletmesini işleten Reff Fitness adında şirket güvensiz, kötü bir hizmet sunuyor. Hotelin kalitesini bozuyor, ne yazık ki ödediğim para boşa gitti. Masaj bölümündeki terapistler müşteriler ile dalga geçiyor. Masaj yapmıyorlar.
5 senelik üyeyim normalde üye olan herkese 1 misafir üye hakkı verilir. 5 senede de 1 kere misafir üye hakkımı kullanmamama rağmen ilk defa bugün kullanmak istediğimde arkadaşımdan 2500TL günlük ücret talep ettiler. Daha önce başka üyelerin bu haklarını kullandıklarına da kaç kere sait oldum.
Merhaba, yaklaşık 6 yıldır Uranüs Topkapı otelin spor salonuna üyeliğim var. SPA bölümünün sauna ve buhar banyosunu kullanamıyorum. Neden çünkü öğlen açıyorlar ben ve arkadaşlarım bu hizmetten faydalanabilmek için defalarca isteğimizi bildirdik fakat olumlu bir geri dönüş alamadık. Tonla para verip ...