Ödeme Yaptığım Uzun Elbiseler Gönderilmedi Para İadesi Yapılmadı

Fistan By Melisa Butik adlı firmadan WhatsApp üzerinden uzun elbiseler için 1800 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaklaşık 30 gün önce gerçekleştirdim, o günden bu yana sürekli oyalandım, “ön sipariş”, “gönderdik” gibi açıklamalarla beni yaklaşık bir buçuk ay boyunca kandırdılar.

Ürünleri göndermedikleri gibi para iadesi de yapılmadı, en sonunda da WhatsApp üzerinden beni engellediler. Konum ve adres bilgilerinin de gerçeği yansıtmadığını, İzmir’de yerleri varmış gibi gösterip insanları yanılttıklarını fark ettim. Şikayetimi ciddiye almadan sahte dekontlarla süreci geçiştirmeye çalışmaları güvenimi tamamen yok etti. Tüm bu süreç nedeniyle firmanın insanları sistemli bir şekilde mağdur ettiğini ve dolandırıcılık şüphesi taşıdığını düşünüyorum.

Ödeme yaptığım halde ne ürünlerimi alabildim ne de param iade edildi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödediğim 1800 TL tutarının gecikmeksizin ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.