Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Kapak İçindeki Siyah Lekeler: Üretim Hatası Mı? Değişim Talebi

İlk Kullanımda Kapak İçindeki Siyah Lekeler: Üretim Hatası Mı? Değişim Talebi
İlk Kullanımda Kapak İçindeki Siyah Lekeler: Üretim Hatası Mı? Değişim Talebi
profile
Ayşe
01 Ocak 11:43
1.037

Trendyol üzerinden Yvzshop mağazasından 17 Aralık’ta satın aldığım Fissler marka düdüklü tencerenin kapak iç kısmında, ilk kullanım sonrası siyah lekeler oluştu. Ürünü sadece bir kere kullandım ve bu lekeler ilk kullanımın ardından hemen ortaya çıktı. Merhem/temizlik ürünü ile temizlemeyi denedim ancak lekeler hiçbir şekilde geçmedi.

Durumu ilettiğimde yeni ürün tedarik edemeyeceklerini, sadece iade talebi oluşturabileceğimi söylediler. Ben ise sıfır aldığım bu üründe ilk kullanım sonrası böyle bir sorun yaşadığım için bunun üretim hatası olup olmadığının netleştirilmesini ve iade ile uğraşmak zorunda kalmadan, mümkünse sorunsuz bir ürün gönderilmesini veya farklı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

Ürünün durumunun uzman birim tarafından incelenmesini, bu lekelerin geçici mi yoksa üretim hatası mı olduğunun açıkça açıklanmasını ve mağduriyetimin yalnızca “iade edin” denilerek geçiştirilmemesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
02 Ocak 16:45 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ayşe
Ayşe
12 Ocak 18:43

Tekrar arama yapmanızı rica ediyorum. Sorunum çözülmedi

13 Ocak 09:17

Merhaba  müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz. iyi günler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Fissler Düdüklü Tencerede Leke Ve Kötü Servis Deneyimi

profile
Hazal
05 Aralık 2025 16:04
3.668
Fissler Düdüklü Tencerede Leke Ve Kötü Servis Deneyimi
Fissler Düdüklü Tencerede Leke Ve Kötü Servis Deneyimi
fissler-duduklu-tencerede-leke-ve-kotu-servis-deneyimi-3.jpg
fissler-duduklu-tencerede-leke-ve-kotu-servis-deneyimi-2.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Fissler Düdüklü Tencere İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Sibel
17 Aralık 2025 20:18
1.401
Kısa Sürede Deforme Olan Fissler Düdüklü Tencere İçin İade Talebim Reddedildi
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Lekelenen Düdüklü Tencere İçin İade Sorunu

profile
Ramazan
11 Kasım 2025 17:19
1.914
İlk Kullanımda Lekelenen Düdüklü Tencere İçin İade Sorunu
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Kararan Ve Geç Pişiren Düdüklü Tencere Mağduriyeti

profile
Tuğba
24 Kasım 2025 13:52
9.437
İlk Kullanımda Kararan Ve Geç Pişiren Düdüklü Tencere Mağduriyeti
İlk Kullanımda Kararan Ve Geç Pişiren Düdüklü Tencere Mağduriyeti
İlk Kullanımda Kararan Ve Geç Pişiren Düdüklü Tencere Mağduriyeti
1
Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Leke Oluşturan Fissler Düdüklü Tencere İçin Değişim Talebi

profile
Suleyman
09 Aralık 2025 00:59
1.197
Benzer Şikayet Yaz