to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Doldu Diye Tamir Yapmıyorlar
Fişler düdüklü patladı, firma garanti süresi doldu diye tamir etmiyor, ürünün arkasında durmuyor. Paranızı ziyan etmeyin. Teknik servis neredeyse 'Almasaydınız' diyecekti, çözüm odaklı değiller. İsminin ve parasının ürünü değil, 2 yılda bozuldu. Contasını 1 kere değiştirdiler, yine aynısı oldu.
Sn. Ramazan Y, 24/02/2025 servisimize gelmiş olan ürününüz de yapılan incelemelerde Valf Grubu vidasının yalama olduğu, lastik ve euromatiğin kullanım ömrünü tamamladığı tespit edilmiş ve telefonda teknisyenler tarafından detaylı bilgi verilmiştir. Garantisi bitmiş olan ve belli periyodlarda değiştirilmesi gereken parçaların garantiden işlem yapılmasının mümkün olmadığı bilgisi verilmiş kabul etmediğiniz için iade çıkışı 26.02.2025 tarihinde yapılmıştır. Fissler ürünlerinde patlama olayı 179 yıllık mazisinde olmamıştır. Uzun süreli değiştirilmeyen veya orijinal olmayan conta aksamlarında sorun yaşanması halinde basıncı tutamadığında en son güvenlik tedbiri devreye girer ve tencere kendini ocaktan aşağıya atarak kapak lastiğini yarım olarak dışarı çıkartır ve basıncını yan taraftan boşaltır. Ancak kapak ve gövde birbirinden asla ayrılmaz. Kullanma kılavuzu talimatlarında conta aksamlarını 400 kullanım veya 2 yılda bir değiştirilmeleri gerektiği detaylı yer almaktadır. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetler ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla
Aynı ürünü 2 yılda 2 kez garantiye gönderdik 400 kullanımı biz 2 kişilik bir aileyiz 10 yılda kullanamayız sizin conta parasına düdüklü siparişi verdim oda patlamama garantili, evet kapağı patlamadı ancak kapağın üstünden tazyikli su fışkırttı bu da sonuçta ciddi yaralanmaya sebep olur (3 kuruş para kazanacağız diye teknik ekipleriniz Almanların ismini zedelemesin)
