Fissler Tencere İlk Kullanımda Karardı, Mağduriyet Yaşıyorum

Tuğçe · 2024-11-18T15:00:57+03:00

Yeni aldığım Fissler Vitaquick Premium Tencere daha ilk kullanımda kararma yaptı. Hem içinde hem de dışında kararmalar var. Özellikle taban kısmında bir problem olduğu çok bariz. Üstelik hem ilk kullanımdan önce hem de sonrasında normal bulaşık deterjanıyla elimde yıkadım. 10 yıldır iyi başka bir markanın düdüklüsünü kullanıyordum. Bu kadar reklamı oluyor. vardır. Bir farkı diye merak edip aldım. Bu kadar para verip güvenip aldığımız bir markaya hiç yakıştıramadım. İade için kullanılmamış olması gerekiyor deniyor, hiç kullanmadan kararacağını öngörmem mümkün değil. Hepsiburada sitesi üzerinden Fissler Türkiye satıcısından almıştım. Çok çok pişmanım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Fissler

Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 18/11/2024 tarihinde görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetler ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletişim formu linkinden ya da tüketici danışma hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla

Tuğçe

Ürünü servise göndermem istendi, söylendiği gibi yaptım. 10 gün içinde aynı ürünüm temizlenmiş şekilde geldi. Cevaben "kullanıma bağlı çizikler ve yemek asit lekeleri vardı, bir defaya mahsus müşteri memnuniyeti için temizlenmiştir. Kullanım kılavuzunu okuyunuz" yazılmış. İyi hoş da bu uzay mekiği değil ki kullanmasını bilmeyelim. Aynen de söylendiği şekilde kullandım üstelik çok düşük bir ateşte. Ve inanın kullanma kılavuzlarını çok iyi incelerim. Benim anlamadığım şey Fissler'in eski kullanıcılarının bu tip hiç şikayeti olmazken bu yeni çıkan Vitaquick Premium serisinin ciddi sayıda böyle kararma renk değişimi şikayeti olması. Sizce de bu seride bir hata olamaz mı ne dersiniz? Bu lekelenme yine olursa yine mi göndereceğim? 7-8bin liradan bahsediyoruz az fiyat mı, rica ediyorum şu yanıtları verip insanları saf yerine koymayın ürününüzün de hatanızın da arkasında durun! Gallery Crystal markasının da Fissler yetkili servisinin de oldukça ilgisiz firmalar olduğunu düşünüyorum!