Fissler Mat Düdüklü Tencerenin Erken Kararması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Fissler markasının mat düdüklü tencere modelini aldım ve daha ikinci kullanımda tencerenin dış kısmında belirgin bir kararma oluştu. Ürünü çok özenli ve talimatlara uygun kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili kişi ve kanallarla iletişime geçtim ancak kimse ilgilenmedi ve çözüm sunulmadı. Hem ürün kalitesi hem de sonrasında aldığım ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım.

Üründe üretim ya da kaplama kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle tenceremin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.