Fissler Düdüklü Tencere Üç Kullanımda Basınç Vermedi

Fissler marka 6 litrelik düdüklü tencereyi 2025 Kasım indirim döneminde Şanlıurfa Yıldız Plaza’daki yetkili satıcıdan satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullandım. İlk iki kullanımda herhangi bir sorun yaşamazken, üçüncü kullanımda tencere tamamen işlevini kaybetti.

Düdüklü tencerenin en temel özelliği olan basınç oluşturma, vakumlanma ve düdük mekanizması kesinlikle çalışmıyor. Buhar birikmiyor, düdük devreye girmiyor ve yemekler düdüklü tencere gibi değil, sıradan bir tencerede pişiyormuş gibi normal sürede pişiyor. Özellikle et gibi ürünler, düdüklü süresinde değil, normal tencere süresinde ancak pişiyor.

Ürün kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanıldı, conta ve parçalar kontrol edildi, kullanıcı hatası olabilecek bir durum bulunmuyor. Buna rağmen yalnızca üç kullanımda bu şekilde arıza vermesi, ürünün açıkça ayıplı mal kapsamına girdiğini göstermektedir. Aynı zamanda aynı dönemde aldığım 10 litrelik Fissler düdüklü tencere ise henüz kullanılmamıştır ve bu yaşadığım deneyim, diğer ürün için de ciddi bir güvensizlik oluşturmaktadır.

Fissler gibi kendini kaliteli ve güvenilir olarak konumlandıran bir markadan bu kadar kısa sürede tamamen işlevsiz hale gelen bir ürün çıkması benim için büyük bir hayal kırıklığı olmuştur. Basınç oluşturmayan bir düdüklü tencere, amacına hizmet etmemekte ve vaat ettiği hiçbir fonksiyonu yerine getirmemektedir.

Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim. Bu nedenle ayıplı mal kapsamında, 6 litrelik düdüklü tencerenin iadesi ya da birebir yenisi ile değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı bir çözüm sunulmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize arz ederim.