Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fırsatlar Deryası Tarihi Geçmiş Mama

22 Haziran 2024 15:201.321
Esat'ın Teşekkür Mesajı
;). Teşekkürler...

Fırsatlar Deryası son kullanma tarihi geçmiş kedi maması yolladı. Arayıp söyleyince yenisini kargoya verdiklerini, bugün ya da yarın geleceğini söylediler. 10 gün geçti, hâlâ gelmedi. Mesajlara ve aramalara cevap vermiyorlar. Takip numarası da vermediler.

26 Haziran 2024 09:42 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Sayın Müşterilerimiz; Yaşanan bu olumsuz durumdan dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İade ve değişim raflarımızın birbirine olan yakınlığı ve dikkatsizliğimiz nedeniyle bu talihsiz durumu üzülerek yaşadık. Akabinde satış danışmanlarımız ile birlikte yeni ürününüzü Aras Kargo takip numarası " 4065981466863 " sizlere teslim ettik değişim işleminizi başarıyla tamamladık. Sizleri yeninden kazanmak ve bu olumsuz durumun nedenlerini konuşmak adına çağrı merkezi personelimiz telefonla sizlere ulaşmak istedi ulaşamadık. Bu mesajımızı gördüğünüz de sizlere ulaşmak için çok çaba sarf ettiğimizi bildirmek isteriz. Saygılarımızla

Esat
26 Haziran 2024 14:26

;). Teşekkürler...

26 Haziran 2024 15:12

Merhaba Sayın müşterimiz; Sizlere destek olmak ve alışverişinizden mutlu ayrılmanız için çok çalışıyoruz. Şikayetiniz çözüme kavuştuysa eğer memnuniyetinizi bu şikayeti kapatarak ve oylayarak bizleri ödüllendirebilirsiniz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

10 Gündür Teslim Edilmeyen Antifriz Siparişi

17 Ekim 2024 15:272.221

Yaklaşık 10 gün önce antifriz siparişi verdim, arkadaşlar bugün yarın kargoya verdik diye diye 10 gündür oyalıyor. Telef...

Heryedek.com Aracım İçin Sipariş Verdiğim Parçanın Gönderilmemesi.

28 Ekim 2023 16:561.490

8 gündür sipariş verdim. Siparişim kargoya verilmedi. Telefonla ulaştığımda ilk olarak "yarın kargoya vereceğiz" dediler...

Heryedek.com Aracım İçin Sipariş Verdiğim Parçanın Gönderilmemesi.
2 Yorum

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Yapılmaması Ve İade Talebi

13 Haziran 2025 10:261.137

03.06.2025 tarihinde bulaşık makinesi sepeti sipariş ettim. Fakat ne bir kargo mesajı ne takip edebileceğim bir numara y...

1 Yorum
Çözüldü

Fırsatlar Deryası Kedi Kumu Siparişi Teslimat Sorunu

20 Aralık 2024 10:40791

"Firma sorumumla ilgilendi. Teşekkürler..."

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri

20 Nisan 2025 00:252.428

Beş gün içinde elimde olması gereken ürün 10 gündür kargoya verilmedi. WhatsApp iletişim hattından ürünü sorduğumda bana...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri
+4
1 Destek