Fırıncı Adem Fiyat Etiketi Eksikliği Ve Çalışanın Saygısız Tutumu

Bugün Karatay’daki Fırıncı Adem Unlu Mamülleri’nden yedi çeşit poğaça aldım. İşletmede hiçbir ürünün üzerinde fiyat etiketi yoktu, ayrıca içeride de fiyatları görebileceğimiz herhangi bir tabela bulunmuyordu. Ödeme sırasında toplamda 200 TL ödedim ancak neyi kaça aldığımı, ürünlerin birim fiyatlarını hiçbir şekilde öğrenemedim.

Kasadaki genç çalışan, hem fiyat etiketi konusundaki soruma hem de genel olarak iletişime son derece saygısız ve kaba bir üslupla cevap verdi. Yoğun olduklarını söyleyip etiket yapamayacaklarını belirtti; tavırları ve konuşma şekli, özellikle bir bayanla nasıl konuşulmayacağının adeta örneğiydi. Çalışanın davranışları ve “istediğin yere şikayet edebilirsin” tarzındaki yaklaşımı beni çok rahatsız etti. İsmimi sorduğumda da "İsmimi vermek istemiyorum" diyerek yine saygısız bir tavır sergiledi ve yetkili biriyle görüşmeme de izin vermedi.

Bu işletmede fiyatların açık ve net bir şekilde belirtilmemesi, müşterinin neye ne kadar ödediğini bilmemesi ve kasadaki çalışanın bu kadar umursamaz, kaba ve kadınlara karşı saygısız davranması kabul edilemez. Kasada çalışan bu genç personele, müşteriyle, özellikle de kadınlarla nasıl konuşması gerektiğinin öğretilmesini, fiyat etiketlerinin ve görünür fiyat tabelalarının zorunlu hale getirilmesini ve müşteriyi bu şekilde başından savan tavırlar için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

İsmim şikayet metninde açık olarak yer alabilir.