Fırat Üniversitesi Hastanesi'nde 6 Aydır Randevu Belirsizliği Ve İletişim Sorunu

Fırat Üniversitesi Araştırma Hastanesi Ağız Diş Çene Radyoloji bölümünde yaşadığım randevu sorunu hakkında yazıyorum. 23.06.2025 tarihinde diş muayenesi oldum ve eski dolgumun çıkarılıp yeniden dolgu yapılması için restoratif diş tedavisi bölümüne yönlendirildim. O gün bana herhangi bir randevu tarihi verilmedi, “Sizi telefonla arayacağız” denildi.

Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hâlâ aranmadım. Sıramı kaçırmış olabileceğimi düşünerek birkaç ay sonra tekrar gittim, “Sıranız gelmedi, geldiğinde sizi telefonla arayacağız, biz gün veremiyoruz” cevabını aldım. Daha sonra bölümün telefon numarasını alarak defalarca aradım, her aradığımda telesekreter açılıyor, “Daha sonra arayınız” denip telefon kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum.

Dosya numaram 18**78, sıra numaram 121 olmasına rağmen, ne net bir randevu günü veriliyor ne de telefonla geri dönüş yapılıyor. 6 aydır telefonla aranmayı bekliyorum ve çağrıldığım an gidecek şekilde kendimi ayarlamama rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Net bir randevu tarihi verilmesini ve bu belirsizliğin giderilmesini istiyorum.