to read complaints and reviews, or file yours. 
Finesatr Gaziantep Osmangazi şubesinden aldığım bijuteri ürününü sadece on gün kullandım ve bu kısa süre sonunda ürünün renginde belirgin bir kararma meydana geldi. Satın alma işlemini kart ile gerçekleştirdim ve elimde kart görüntüsü mevcut.
Ürünü aldığım mağazayla iletişime geçtiğimde, sorunun kullanımdan kaynaklandığı belirtilerek olumsuz dönüş aldım. Ancak ben eşyalarıma çok değer veren biriyim ve ürünü özenle kullandım. Bu nedenle mağazanın verdiği cevabı kesinlikle kabul etmiyorum.
Artık ürün değişimi de istemiyorum. Yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle o mağazadan başka bir ürün almayı düşünmüyorum. Para iadesi talep ediyorum ve mağazanın bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, satın aldığınız ürün Temmuz ayında alınmış ve üç ay boyunca kullanılmıştır. Kullanım sonrası kararması, ürünün ayıplı değil, kişisel kullanım ve bakım koşullarıyla ilgili bir durumdur. Biz Finesa Jewelry olarak, ürünlerimizin arkasındayız ancak 3 ay kullanılmış bir ürünü iade almak yasal olarak da mümkün değildir. Buraya da sözde 10 gün yazmışsınız. Buna rağmen size çözüm sunmak için elimizden geleni yapmaya hazırken, haksız bir yorum bırakmanız üzücüdür. Biz dürüstlüğümüzden ve müşteri memnuniyetinden ödün vermeyiz; ama unutmayın ki, müşterinin de satıcıya karşı adil olması gerekir.
28 Ağustos 2025 tarihinde hediye olarak alınan Pandora zincirimi sadece iki kez kullanmama rağmen zincirde kararma oluştu. Ürüne kesinlikle parfüm veya benzeri bir madde temas etmedi. Bugün Zorlu Pandora mağazasına giderek değişim talebinde bulundum, ancak değişim yapılamayacağı belirtildi. Ayrıca m...
Aldığım "gümüş" takının zinciri karardı. 6 Haziran'da hediye olarak verdiğim kolye resmen 1.5-2 haftada karardı. Her gün kullanım olmamasına rağmen böyle bir durum yaşandı. Bijuteri takısının bile rengi bu kadar kısa sürede atmıyor. Kendilerine ulaştığımda ise alay eder gibi solüsyon kullanabilirsin...
Satın aldığım bileklik renk attı ve cildimi tahriş etti. Aurojewellry sayfasından görüp beğenerek gümüş bileklik siparişi verdim. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra bilekliğim soldu ve karardı. Bileğimde ciddi bir tahrişe sebep oldu. Cildimde kızarıklık, kaşıntı ve yanma o...
Bu firmadan alışveriş yaptım. Siparişim 21 günde tarafıma gönderildi. Kargo gönderim süresi için bilgi istediğimde çok kötü bir üslupla cevaplar aldım. Sipariş zorla tarafıma geldiğinde ise tüm ürünler kusurluydu. Yıpranmış (kullanılmış olduğunu düşünüyorum), gönderilmeyen eksik ürün, taşları dökülm...
Charm dünyasından almış olduğumuz gümüş bileklik 1 ay sonra sarıya döndü. İrtibat numaralarını arıyorum açmıyorlar. WhatsApp dan yazıyorum dönüş yapmıyorlar. Kısacası hiçbir iletişim sağlayamıyorum. Satın alma zamanında yazdığımda cevap veriyorlar ama ne hikmetse sorun yazınca tık yok. Çok ilgisizle...
Yorumlar