Pandora Zincirim İki Kullanımda Karardı Mağaza Değişim Yapmadı

28 Ağustos 2025 tarihinde hediye olarak alınan Pandora zincirimi sadece iki kez kullanmama rağmen zincirde kararma oluştu. Ürüne kesinlikle parfüm veya benzeri bir madde temas etmedi. Bugün Zorlu Pandora mağazasına giderek değişim talebinde bulundum, ancak değişim yapılamayacağı belirtildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve olumsuz yanıt aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti, ancak bu kadar kısa sürede kararma yaşanması ve çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram: TR1005365615004966. Pandora’dan alınan gümüş bir zincir için ödenen bedel ve verilen güvenceye rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesi ya da değişimi konusunda ivedilikle yardımcı olunmasını talep ediyorum.