Takip Numarası Olmadan Siparişim Kargoya Verilmedi, İade İstiyorum

28 Kasım’da Finechange sitesi üzerinden 778CT5622X numaralı siparişim ile toplam 2.690 TL tutarında full taşlı siyah wide leg jean ve siyah simli pantolon bluz takım satın aldım. Sitede ürünlerimin kargoya verildiği yazmasına rağmen günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo ta...

Finechange üzerinden 2094,89 TL tutarında siyah bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 179XU5515V. Ürünüm yaklaşık 5 gün önce sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de ürünle ilgili herhangi bir güncelleme yapıldı. Bu süre içinde tarafıma hiçbi...

19 Aralık’ta Finechange.co sitesinden üç adet bluz siparişi verdim. Bu ürünlerden biri simli bir modeldi ancak bunun ön sipariş olduğunu ve geç gönderileceğini sipariş sırasında bilmiyordum. Daha sonra bana bu ürünün yaklaşık 1 hafta gecikmeli gönderileceği söylendi, buna da tamam dedim. Ancak sipa...

Finechange.co web sitesinden 27 Ocak tarihinde bir elbise siparişi verdim, kargo 28 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğim için site üzerinden iade talebi oluşturdum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine WhatsApp destek hattından kendileriyle iletişime geçtim. Görüştüğ...

Finechange.co üzerinden 7 Aralık’ı 8 Aralık’a bağlayan gece bir adet elbise siparişi verdim. 8 Aralık sabahı ise siparişi iptal etmek için siteye girdim ancak sayfa üzerinden iptal işlemi yapamadım. Bunun üzerine siteye mesaj attım, oldukça geç cevap verdiler ve siparişimi iptal ettiklerini söyledil...