to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Sağlanmadı, Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
Finechange üzerinden 2094,89 TL tutarında siyah bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 179XU5515V. Ürünüm yaklaşık 5 gün önce sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de ürünle ilgili herhangi bir güncelleme yapıldı.
Bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, firma tarafından da benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. Ücretini ödediğim ürünümün gerçekten kargoya verilip verilmediğinin net olarak açıklanmasını, tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini ve ürünümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın iadesini istiyorum.
Üstüne üstlük Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde bana ürünün Aras Kargo ' ya dahil teslim edilmediğini söylediler. Şimdi gerçekten ürünüm kargoya verilmediğinden para iademi istiyorum. Para iadem yapılmadığı durumda hukuki süreci firma adına başlatıyorum.
Şimdi de Instagram hesaplarından beni engellemişler.
