Fine Change Simli Bluz Gönderilmedi Ve Cevapsız İletişim

19 Aralık’ta Finechange.co sitesinden üç adet bluz siparişi verdim. Bu ürünlerden biri simli bir modeldi ancak bunun ön sipariş olduğunu ve geç gönderileceğini sipariş sırasında bilmiyordum. Daha sonra bana bu ürünün yaklaşık 1 hafta gecikmeli gönderileceği söylendi, buna da tamam dedim.

Ancak siparişim yaklaşık 1,5 hafta sonra kargoya verildi ve elime ulaştığında paketin içinde sadece iki ürün vardı, simli olan bluz gönderilmemişti. Üç ürünün ücretini ödememe rağmen iki ürün teslim edildi.

Sitede yer alan iletişim numaralarına yazdım, ayrıca Instagram hesaplarından da defalarca mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de iletişimsiz bırakılmam mağduriyet yaşıyorum.

Ödemesini yaptığım simli bluzun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 535PR9478T.